갑작스럽게 물품을 급하게 보내야 했던 경험이 있으신가요? KTX는 교통수단뿐만 아니라 물류 서비스를 통해 신속한 물품 배송을 지원하고 있습니다. 이 글에서는 KTX 특송 이용 방법과 비용 그리고 영업시간과 위치 등 정보에 대해 알아보도록 하겠습니다.
목차
KTX 특송 서비스란?
KTX 특송 서비스는 전국 주요 KTX역 간 당일 배송이 가능한 택배 퀵서비스로, 2023년 3월 2일부터 시작되어 총 14개 역에서 특송 영업소가 운영되고 있습니다. 일반택배보다 신속하게 전국 어느 지역이든 최대 반나절 이내 배송이 되므로 급할 때 자주 이용되는 택배 서비스입니다.
KTX 특송 영업소 정보
호남선과 경부선을 통틀어 특송 서비스를 운영하는 영업소는 서울, 광명, 대전, 동대구 부산, 경주, 포항, 용산, 오송, 천안아산, 익산, 광주송정, 목포, 여수엑스포역입니다. 각 영업소가 위치한 곳에 따른 약도 및 운영시간은 아래의 표를 참고하시기 바랍니다.
| 구분 | 위치 | 약도 | 운영시간 |
| 서울역 | 공항철도 15번 출구 맞은편(역사 외부, 1층) |  |
평일: 08시 ~ 20시 토요일, 공휴일: 09시 ~ 18시 |
| 광명역 | 동편 8번 출구 안쪽(역사 내부, 1층) |  |
|
| 대전역 | 4번 출구 시티투어버스 정류장 맞은편(역사 외부, 1층) |  |
|
| 동대구역 | 5번 출구 왼쪽 20m 위치(텩사 외부, 1층) |  |
|
| 부산역 | 5번 출구 안쪽(역사 내부, 1층) |  |
|
| 경주역 | 1층 1번 출구 좌측(역사 내부 1층) |  |
평일: 09시 ~ 18시 토요일, 공휴일: 휴무 |
| 포항역 | 1번 출구 에스컬레이터 아래(역사 외부, 1층) |  |
|
| 용산역 | 용산역 역사 내부 4층 |  |
|
| 오송역 | 2번 출구 외부 왼쪽 70m 위치(역사 외부, 1층) |  |
|
| 천안아산역 | 3번 출구 안쪽 (역사 내부, 1층) |  |
|
| 익산역 | 1번 출구 계단 아래(역사 외부, 1층) |  |
|
| 광주송정역 | 1번 출구 왼쪽 방향(역사 외부, 1층) |  |
|
| 목포역 | 출구 왼쪽 주차장 맞은편(역사 외부 , 1층) |  |
|
| 여수엑스포역 | 2번 출구 옆(역사 내부, 1층) |  |
평일,토,공휴일: 09시 ~ 18시 |
KTX 특송 이용방법
14개의 KTX역에서 특송 서비스를 이용하기 위해서는 영업소에 방문하시어 신청 접수하실 수 있습니다. 다만, 물품을 발송하는 역의 기차가 출발하는 시간에 늦지 않도록 접수해야 하며, 접수 마감 시간이 지난 기차 편은 이용할 수 없습니다.
- 물건을 실을 기차의 출발 30분 전까지 방문해야 합니다. 사전에 특송 홈페이지를 통해 "기차 운행 시간표"를 확인하셔야 합니다.
- 포장한 물건을 가지고, 특송 영업소에 방문합니다.
- 물품 배송 접수 및 결제를 합니다.
- 배송 접수증 작성 > 직원 송장 출력 > 요금 결제
- 물품 배송이 시작되며 배송현황은 문자메시지로 확인 가능합니다.
이용 시 유의사항
▶ KTX 특송 운영시간과 열차운행시간은 상이하니, 서비스 이용 시 참고하시기 바랍니다.
▶ 주말과 공휴일 이용이 불가한 열차는 기차 운행 시간표에 *표기가 되어 있습니다.
▶ 경주, 포항, 용산, 오송, 천안아산, 익산, 광주송정, 목포역은 주말 및 공휴일 운영을 하지 않습니다.
▶ 당일에 수령하지 않으면 해당 영업일 기준으로 1일당 연체료가 발생합니다.
▶ 매주 일요일은 특송 서비스를 보낼 수 없습니다.
▶ 운영 중인 기차 운행 시간표는 수시로 변경되니 특송 서비스 이용 전 확인하셔야 합니다.
▶ KTX 특송 운영시간에만 물건 수령이 가능합니다.
▶ 열차 운행시간 이후 방문 시, 익일배송으로 접수되며 추가 보관료가 부과됩니다.
KTX 특송 비용
특송 비용은 기본요금과 거리, 물품의 크기 및 무게에 따라 책정됩니다. 권역 내 기본요금은 6,600원이며 거리별 추가 요금이 부과됩니다. 예를 들어, 서울에서 부산으로 배송 시 최대 8600원, 여수 엑스포에서 서울로 배송 시 최대 9600원이 책정됩니다.
또한, 기준 규격인 최장 변 40cm 이하, 세변 합 100cm 이하, 무게 10kg 이하를 초과할 때 할증비율이 적용돼 보관하는 가격이 추가되며 부패성 화물이나 귀중품의 가액 정도 등 기타 요인에 따라 더 추가될 수도 있습니다.
물품 크기 등 추가 부과가격 보기 >>
물품 접수 시 유의사항
▶ 물품 허용 최대 규격은 최장변 180cm 이하, 세 변의 합 220cm 이하, 무게 30kg 이하이며 벗어날 시 접수가 불가합니다.
▶ 최장 변 길이, 가로·세로·높이 합, 무게 중 가장 높은 할증비율을 통해 추가 보관요금이 결정됩니다.
▶ 서비스를 이용하는 당일에는 보관료가 무료이고, 당일 이후 1일당 추가요금이 부과됩니다.
▶ 컴퓨터도 당일 접수로 특송이 가능합니다.
지금까지 KTX 특송 이용방법 및 비용 등에 대해 알아보았습니다. 당일 급하게 타 지역으로 보내야 하는 물품이 있다면 전국 14개 KTX역에서 운영 중인 퀵서비스를 통해 안전하게 물품을 보내보시기 바랍니다. 이용 시 문의사항이 있는 경우 고객센터 1544-7781로 연락 시 도움을 받으실 수도 있습니다.